Diritto di recesso

In caso di:

– danni all’imballo

– avaria di un prodotto

il Cliente può recedere dal contratto.

Il Cliente deve tempestivamente inviare una comunicazione all’indirizzo e-mail 

refund@raffaelecaldarelli.com 

comunicando il disagio riscontrato.

Tale comunicazione deve essere confermata dall’invio di una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le quarantotto ore successive; la raccomandata si intende valida se spedita nei termini indicati.

Il Cliente deve spedire i prodotti danneggiati nel loro imballo originale – entro 10 giorni – presso la nostra sede: 

I costi di spedizione sono a carico del cliente.